Varukorg - 0,00 kr

Du har inga produkter i varukogen.

Vanliga frågor

 

Varför kan jag inte handla mot faktura?

Om inte ditt köp godkänns när du väljer att betala mot faktura kan det bero på ett par olika anledningar.

  1. För att köpa mot faktura krävs det att du är 18 år.
  2. Adressen du angivit är felaktig, vid betalning mot faktura godkännes endast folkbokförd adress.
  3. Du har angett ett felaktigt personnummer. ( Tänk på att personnumret kontrolleras mot den adress du är folkbokförd på, dessa två måste alltså matchas för att fakturaköpet skall gå igenom)
  4. Klarna ( vilka vi använder för fakruraköp) , godkänner inte din kredit.

 

Vad kostar frakten?

Vi skickar alltid fraktfritt men Du som kund står för returen.

 

Kan jag ändra/avbeställa en order?

Det går samma dag innan kl 15. Kontakta oss gärna per telefon eller e-post.

E-handel e-postadress: kundtjanst@labelle.se 

E- handel telefonnummer: 0303-822 40

 

Får ni påfyllning av varor?

Ja. Vi har många exklusiva märken och ett stort utbud och vi får nya leveranser varje vecka. Tyvärr är det inte alltid möjligt att fylla på alla varor. Är det en specifik vara du undrar över är du alltid välkommen att höra av dig till vår kundtjänst så kollar vi åt dig!

 

 

Säljer ni samma varor i butiken som i e- butiken?

Ja, men utbudet är större i vår fysiska butik i Stenungsund så titta gärna förbi vår butik på Sandbergsplats 16 för att se Labelle & Karlssons hela sortiment och alla olika märken. Ring oss gärna om du har några frågor om någon vara eller något du undrar om vi har som inte syns i webb butiken.

 

Vad kostar det att vara medlem i VIP-Klubben?

Att registrera sig och bli medlem är helt kostnadsfritt.

 

Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?

När vi beskriver en vara så talar vi om där om den skiljer sig från en normal storlek. Känner du att du inte får svar på din fråga där är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst eller komma förbi vår butik för mer personlig service.

 

Vart kan man få tag i skorna som visas på produktbilderna?

En del av skona har vi själva i butiken men ibland lånar vi skor från Scorett.